Emergencias 112 puso los hechos en conocimiento de la Guardia Civil, la Policía Local de Grazalema, el 061 y el grupo de expertos en alta montaña del Parque de Bomberos de la localidad serrana de Ubrique, que iniciaron la búsqueda de los excursionistas en el entorno de la Ruta de Simancón y el Reloj.
Una vez llevado a cabo el protocolo reglamentario, la localización de los desaparecidos se produjo sobre las 23.20 horas a unos 200 metros del pozo de las Presillas, y los servicios sanitarios, tras hallar síntomas de hipotermia en un hombre de 68 años y una mujer de 65, los trasladaron al centro de salud de Grazalema.
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