WhatsApp, la popular app de mensajería de Meta, ha revolucionado de nuevo la forma de comunicarse al introducir la función de 'canales'. Esta nueva característica se asemeja a los grupos públicos y está diseñada para que marcas y asociaciones puedan comunicar novedades de forma masiva, pero segura.
La llegada de esta funcionalidad a la "plataforma verde" era uno de los "cambios más solicitados por los usuarios", similar al impacto que tuvieron los stickers en su momento. Este nuevo tipo de comunicación llegará a más de 150 países y ha estado "mucho tiempo en pruebas", permitiendo a la compañía recopilar feedback valioso para su desarrollo.
Uno de los puntos fuertes de los canales es la seguridad y privacidad de los usuarios. Según confirmó la empresa, los canales "funcionan de manera independiente de los chats" y los seguidores no pueden saber quién más sigue a ese canal ni acceder a sus números de teléfono.
Mejoras Clave en los Canales
La compañía ha introducido varias mejoras significativas que vale la pena mencionar:
- Reacciones a los mensajes: Cualquier usuario puede enviar reacciones directamente a los mensajes en el canal, y estas son públicas.
- Enlace de invitación: Si alguien reenvía información del canal, el mensaje incluirá un enlace para unirse al mismo.
- Nuevo directorio: La app incorpora un directorio para buscar canales, poniendo un énfasis especial en aquellos de tu misma zona geográfica.
- Edición de mensajes: Aunque aún en desarrollo, los administradores tendrán la opción de editar sus mensajes en un plazo máximo de 30 días.
Aunque la nueva función aún no se ha implementado completamente, ya se están produciendo "cambios en la interfaz" para facilitar el acceso a estos canales. Estas actualizaciones visuales ayudarán a diferenciar los canales de los chats personales y de grupo, ofreciendo una experiencia de usuario más fluida y organizada.
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