Una mujer mayor de 70 años y con escaso o nulo apoyo familiar, que en un 74 por ciento vive sola y en un 25 por ciento comparte hogar con otra persona, es el perfil medio del usuario del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) que ofrece el Ayuntamiento de Málaga.
Este programa, que en 2016 atendió a 1.166 personas -889 mujeres y 367 hombres-, atiende las necesidades diarias de estas personas, ayuda a asearse, vestirse, levantarse o a deambular dentro y fuera del domicilio, ha informado el Consistorio hoy en un comunicado en el que revela los datos de un estudio de investigación del servicio.
De la encuesta sobre esta prestación, dotada para este curso con más de 3,2 millones de euros, se deduce que un 69,8 por ciento de las mujeres usuarias son viudas; cifra que desciende hasta el 42,9 por ciento en los hombres.
El 95 por ciento de los encuestados en el estudio, que se realizó en 117 domicilios a través de visitas concertadas, afirman sentirse muy satisfechos con el servicio que reciben y valoran especialmente el trato personal, el respeto, la amabilidad, la discreción y forma en que se dirigen a ellos los auxiliares de ayuda a domicilio.
En cuanto a la adecuación de la realización del trabajo de los auxiliares, la satisfacción es total, ya que el cien por cien de los encuestados indican que el servicio se presta de manera adecuada.
Por su parte, el 94,9 por ciento de los entrevistados manifiestan estar muy satisfechos respecto a la seguridad y confianza en los prestadores de la ayuda a domicilio y el 95,7 por ciento, que les orientan en hábitos de vida saludable.
Actualmente, el Ayuntamiento de Málaga cuenta con 88 auxiliares de ayuda a domicilio, si bien está previsto que después del verano se abra la bolsa de trabajo que cubrirá las sustituciones del personal.
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