La comunicación, que llevaba por título 'El reto de las habilidades de comunicación con el paciente oncológico: impacto de las áreas de mejora realizadas' y ha sido elaborada por María Dolores Polanco.
Las principales conclusiones expuestas por este trabajo son que los profesionales necesitan entenderse, escucharse, atenderse y asumir el compromiso de cuidarse para cuidar de los pacientes en situación de sufrimiento; que en función de cómo se gestionen las emociones, se repercutirá de una forma u otra en el bienestar del profesional y en la calidad de la atención prestada a los pacientes; y que al enseñar a los pacientes a gestionar sus emociones, se les ayuda a afrontar mejor su enfermedad.
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