La Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar ha celebrado un taller sobre nuevos hábitos de consumo y oportunidades de negocio a la que han asistido una treintena de comercios de la comarca. La sesión está enmarcada en el Plan Nacional de Comercio Minorista 2017 ejecutado en esta demarcación por la Cámara del Campo de Gibraltar junto a la Cámara de España, y cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad.
A través de este taller, los asistentes han podido conocer los nuevos hábitos de consumo y las oportunidades de negocio que de ellos pueden surgir al incorporarlos en sus estrategas de venta y marketing. “Dentro del Plan de Comercio Minorista, desde la Cámara de Comercio venimos organizando anualmente un taller destinado específicamente al sector comercial para mejorar la gestión empresarial y la capacitación del sector, siempre con el objetivo de apoyarles en un período importante como es la campaña de Navidad en el que las ventas cobran fuerza”, ha explicado el presidente de la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar, Carlos Fenoy.
En el transcurso del taller se han analizado cuestiones como las nuevas tendencias de consumo y la influencia de Internet y de las redes sociales; las claves y diferencias del trato al cliente en los entornos online y offline o las expectativas del consumidor frente a la experiencia de compra. En definitiva, ha estado a enfocada a cómo el comercio tradicional puede aprovechar y responder a los nuevos comportamientos del consumidor para mejorar sus oportunidades de negocio. Por último, se ha informado a los asistentes de diferentes líneas de incentivos existentes destinados a la modernización de las pymes comerciales.
Este taller viene a sumarse a la organización del Visual Retail Tour, consistente en una visita guiada por profesionales expertos en escaparatismo comercial por el Centro Comercial Abierto de Algeciras celebrado hace unas semanas, y por la elaboración de los diagnósticos de innovación comercial que actualmente se están desarrollando con catorce comercios de la comarca. Todas estas actuaciones vienen recogidas en el Plan de Comercio Minorista 2017.
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