Otra de las empresas de actividades deportivas y de ocio relacionadas con los parajes del entorno natural de Arcos y sus alrededores es Turismo Activo Arcos, que ha retomado su funcionamiento realizando protocolos sanitarios en cada una de las actividades llevadas a cabo (canoa, escalada, etc.), adaptando cada medida de seguridad a las características de la actividad que se trate. Uno de sus portavoces es Miguel Ángel Tardío Lozano, que comenta que “hemos empezado muy poco a poco, pero las perspectivas de cara al verano parece que son buenas”.
En principio, se va a comenzar con la educación de los niños, en una especie de escuela de verano en el Club Náutico, que pronto abrirá sus puertas. “Esa es la línea de trabajo que seguimos. No paramos de proponer cosas al Ayuntamiento (rutas por la sierra, barranquismo, escalada, formación, etc.). Nos dedicamos a realizar rutas guiadas, rutas en canoa, cicloturismo, escalada, actividades aéreas (paramotor, parapente, vuelos en globo), barranquismo, actividades acuáticas, rutas a caballo... una amplia carta de opciones que unas veces hacemos nosotros y en otras contratamos a empresas como Curro Calderón en el apartado hípico, tirando de profesionales del sector y atrayendo a un buen número de clientes con nuestra plataforma”, detalla Tardío.
En el precio, “tratamos de ser competitivos, pero sin tirarlo y no bajar la calidad de nuestros servicios, prefiriendo tener menos trabajo antes que bajar la calidad. El cliente se marcha más satisfecho que si le pones un precio muy bajo y le das un mal servicio. Al final, el “boca a boca” es lo que hace que tengas más trabajo”, argumenta Miguel Ángel.
La empresa de Turismo Activo Arcos trabaja online y cuenta con un almacén con todo el material y una pequeña oficina, aunque no de cara al público. “Trabajamos con nuestros clientes por las redes –principalmente Facebook- a base de la información digital, sobre todo”, puntualiza el gerente de Turismo Activo Arcos. Una vez que se contacta con la empresa en su página web, en su muro de Facebook o en el perfil de Instagram, se le ofrece toda la información al cliente vía electrónica mediante email o whatsapp, que es muy cómodo para la gente. “Les mandamos la ficha de inscripción y se rellena un formulario para apuntarse en la actividad que se desee llevar a cabo. De cada actividad hay una ficha informativa y un protocolo y por ese canal se le da al cliente toda la información relacionada con el lugar de encuentro y lo que debe llevar para efectuar la actividad”, reseña Tardío, que comenta las dudas que tienen los clientes en estos tiempos de pandemia relacionadas con la COVID-19. “Hay dudas e incertidumbre sobre si las actividades se pueden hacer o si el lago se puede utilizar, que es un debate que a la gente le preocupa mucho, pero hasta ahora no tenemos ninguna noticia en sentido negativo. La gente pregunta mucho y hacemos hincapié en que nuestras actividades son seguras, porque hay mucha gente haciendo de todo, pero no siempre con seguridad. Nosotros les aseguramos un buen servicio para que esa persona, sobre todo si es turista, se vaya contenta para que se corra la voz de que en Arcos se puede hacer una actividad segura y se puede disfrutar del turismo. Eso es lo que tenemos que vender”, señala Miguel Ángel Tardío, uno de los dos socios de Turismo Activo Arcos junto con José Manuel Gago Salguero, que en verano suele contratar a monitores titulados y socorristas. “El verano pasado tuvimos que contratar a varias personas y éramos unos nueve o diez en total. Parece que este año va a ser lo mismo o incluso más, porque el asunto del COVID-19 lo vamos a trabajar con grupos ‘burbuja’ en una escuela de verano que tenemos y las ratios se han reducido, por lo que tendremos que contratar algún monitor más. De todas formas –continúa detallando Tardío- esto es muy estacionario: hay veces que nos hacen falta trabajadores y otras en las que nos bastamos mi socio y yo, dependiendo de la carga de trabajo”, matiza el portavoz de Turismo Activo Arcos, que termina lanzando un mensaje de amor a la ciudad. “Somos unos apasionados de Arcos porque lo hemos mamado desde pequeño y lo disfrutamos. De Arcos elegiría su lago, que es nuestra ventana al mundo (¡un potente slogan!) y el segundo lugar preferido es su Casco Antiguo, la Peña. En verano elegiría el lago y en invierno el río Guadalete y la Peña. Yo le vendo Arcos al cliente porque nos interesa tanto a mí como a todo el sector de la hostelería y a la ciudadanía en general y a todos les digo que para mí es el pueblo más bonito del mundo. Ellos se echan a reír, pero les digo que he nacido aquí. Luego, uno de los tesoros de la provincia de Cádiz es el Parque Natural de Grazalema en su conjunto, la Garganta Verde, el Pinsapar y los Llanos del Ravel, el corazón del parque y el pulmón de Cádiz, la zona más protegida de Cádiz y el tesoro más valioso que poseemos”, sentencia el portavoz de Turismo Activo Arcos, una empresa joven y audaz que apuesta por las excelencias y bondades del envidiable entorno en que nos encontramos, anteponiendo a Arcos por delante de todo lo demás.
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