El PSOE-A defenderá el jueves una proposición no de ley ante el Pleno del Parlamento en la que se insta a la Junta a poner a disposición de los consumidores andaluces, a través de la plataforma multicanal Consumo Responde y de los Servicios Provinciales de Consumo, la información necesaria y relevante para que puedan ejercer la reclamación de sus derechos en materia de cláusulas suelo, así como la herramienta para estimar el importe cobrado de más por las entidades financieras por la aplicación de dichas cláusulas suelo.
En la iniciativa, a la que ha tenido acceso Europa Press, el PSOE-A pide concretamente a la Junta que se facilite información y asesoramiento gratuito a los grupos de especial protección recogido en el Plan de Vivienda y Rehabilitación de Andalucía 2016-2020 en materia de cláusulas suelo a través del Sistema Andaluz de Información y Asesoramiento Integral en Materia de Desahucios.
De otro lado, se insta a la Junta a que reclame al Gobierno central que, en virtud de lo previsto en el real decreto de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, se constituya, con carácter inmediato, un órgano de seguimiento, control y evaluación de las reclamaciones efectuadas en el ámbito de aplicación del citado texto legal que cuente con la participación de representantes de los consumidores y de la abogacía.
Se plantea además que una vez constituido el órgano de seguimiento, control y evaluación de las reclamaciones, se remitan a las comunidades y en concreto a Andalucía, los informes semestrales correspondientes a su actuación que se vayan realizando para conocer de primera mano la situación de los andaluces afectados por las cláusulas suelo.
Según el PSOE-A, tras la sentencia del Tribunal Supremo y, con posterioridad, del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre las cláusulas suelo, se prevé que los consumidores interesados tengan que acudir a la vía judicial para que sus cláusulas "abusivas sean declaradas nulas, y en caso de sentencia favorable, se les devuelva todo el dinero pagado de más desde la firma de la hipoteca".
Previsiblemente, según el grupo socialista, la sentencia de la Corte de Luxemburgo dará lugar a un aluvión de procedimientos de demanda solicitando la restitución de las cantidades pagadas en aplicación de las cláusulas suelo por parte de los clientes.
En este sentido, considera necesario salvaguardar los intereses de los consumidores y que los bancos ofrezcan un procedimiento extrajudicial ágil y garantista que no anule la posibilidad de acudir a los tribunales de justicia si no se alcanza acuerdo.
Asimismo, se refiere al real decreto aprobado por el Gobierno central el pasado día 20 de este mes de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, que pretende avanzar en las medidas dirigidas a la protección a los consumidores estableciendo un cauce que les facilite la posibilidad de llegar a acuerdos con las entidades de crédito.
El PSOE-A también recuerda que la Junta impulsó una norma pionera, la Ley para la protección de los derechos de las personas consumidoras y usuarias en la contratación de préstamos y créditos hipotecarios sobre la vivienda y que crea el Sistema Andaluz de Información y Asesoramiento Integral en materia de Desahucios, un mecanismo de asesoramiento e información personalizado para los sectores de población con más dificultades económicas que corren riesgo de pérdida de su vivienda habitual o tienen mayores dificultades para acceder a la vivienda.
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