En general, los jóvenes hacen muchas consultas en los dos puntos juveniles de la ciudad, uno ubicado en las instalaciones de la piscina municipal, y otro en la sede de Andad, en la avenida de Las Américas, en El Tejar. Concretamente han sido 3.037 consultas entre presenciales y teléfonicas relacionadas con las prestaciones de los distintos carnés (tarjeta joven europea, internacional de estudiantes, joven internacional de viajes, o de alberguista).
Con todo, el más requerido por los chavales es el carné joven, porque es el que más se conoce. Además, es el más completo en cuanto a prestaciones, ya que ofrece descuentos en transportes, alojamientos, actividades culturales o compras, tanto en España como en otros países de Europa. Además, los titulares de la tarjeta tienen muchas posibilidades de realizar cursos de idiomas, participar en curso y festivales, asistir a numerosos eventos culturales, y todo ello, en condiciones muy interesantes.
En Andalucía está promovido por el Injuve (Instituto de Juventud), y los organismos de juventud.
En general, las distintas tarjetas suelen costar unos seis euros, y todos excepto el carné joven es para jóvenes hasta 25 años, aunque éste aumente la edad a 26.
Otra muy demandada también es la tarjeta de alberguista, que no tiene edad limitada. El precio individual para jóvenes comprendidos en edades de 14 a 29 años es de cinco euros, mientras que para los mayores de 30 es de doce. Pero en cambio plantea algunas opciones, como la familiar (24 euros padres, madres e hijos menores de edad), o de grupo (quince euros para entidades y colectivos de jóvenes menores de 30 años).
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