El sorteo de la Lotería de Navidad es uno de los más esperados del año, ya que reparte miles de millones de euros en premios entre los afortunados que compran sus décimos. Sin embargo, ¿qué ocurre si el décimo que nos ha tocado se rompe o se pierde? ¿Tenemos alguna opción de cobrar el dinero que nos corresponde?
La respuesta depende de varios factores, como el estado del décimo, el tipo de premio y el plazo para reclamarlo. En general, se puede cobrar un décimo roto o perdido, siempre que se puedan acreditar su autenticidad y su propiedad.
Si el décimo está roto o deteriorado, pero se conservan los datos esenciales del boleto, como el código de barras, el número, la serie, la fracción y la fecha del sorteo, se puede cobrar el premio siguiendo estos pasos:
• Intentar manipular el décimo lo mínimo posible para que no se considere intento de falsificación. Lo mejor es que lo metas en un sobre.
• Acudir a una administración de loterías para entregar el décimo dañado. Allí se tendrá que rellenar una documentación para acreditar la propiedad del mismo.
• Esperar a que Loterías y Apuestas del Estado mande el décimo a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, donde se examinará su autenticidad y se emitirá un informe favorable o desfavorable.
• Si el informe es favorable, acudir a un punto de venta o a una entidad bancaria a cobrar el premio. Si el informe es desfavorable, se perderá el derecho al cobro.
Es conveniente presentar cualquier prueba que se tenga sobre la legitimidad del décimo, como el comprobante de compra, una fotocopia o una foto del boleto. Los premios de lotería caducan a los tres meses, pero en el caso de los décimos en revisión, el plazo de cobro queda suspendido hasta que se dicte una resolución.
Si el décimo está perdido o extraviado, la situación es más complicada, ya que se corre el riesgo de que otra persona lo encuentre y lo cobre. En este caso, se recomienda seguir estos pasos:
• Denunciar la pérdida o el robo del décimo ante la Policía Nacional o la Guardia Civil, aportando todos los datos posibles del boleto, como el número, la serie, la fracción, el sorteo y el lugar de compra.
• Comunicar la denuncia a Loterías y Apuestas del Estado, para que bloqueen el pago del premio en caso de que salga agraciado.
• Esperar a que el sorteo se celebre y comprobar si el décimo ha sido premiado.
• Si el décimo ha sido premiado, reclamar el premio aportando la denuncia y el justificante de compra del boleto, siempre que se haga dentro del plazo de tres meses.
• Si el décimo no ha sido premiado, no se podrá hacer nada más, salvo esperar a que aparezca.
Así que ya sabes, si tienes la suerte de que te toque un premio en la Lotería de Navidad, cuida bien tu décimo y no lo pierdas de vista. Y si se te rompe o se te pierde, no te desesperes, aún tienes opciones de cobrarlo. ¡Mucha suerte!
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