Netflix ha perdido nada menos que 1,6 millones de usuarios en los últimos meses, tal como revela la tercera oleada del estudio de Barlovento Comunicación. Esta disminución en su base de suscriptores ocurre tras decisiones estratégicas recientes, entre ellas, la polémica medida de prohibir el uso compartido de cuentas fuera del mismo núcleo familiar. Aunque esta medida fue inicialmente vista como positiva desde una perspectiva económica, ha resultado en una disminución del número de suscriptores, haciendo que Netflix ceda su posición de líder del mercado a Prime Video de Amazon.
Prime Video ha experimentado un crecimiento impresionante, alcanzando una penetración del 53% en los hogares, gracias a su fácil uso y la inclusión de nuevos formatos y programas atractivos como 'Operación Triunfo'. En contraste, Netflix se ha quedado rezagado con un 46,1% de penetración de mercado. La estrategia de Netflix de incorporar anuncios en sus servicios y ofrecer suscripciones más económicas no ha sido suficiente para retener a sus usuarios, muchos de los cuales han optado por otras plataformas que ofrecen mayores flexibilidades, como la posibilidad de compartir cuentas y la ausencia de publicidad.
Además de estos factores, la performance de las últimas producciones de Netflix también ha influenciado en su descenso. Por ejemplo, la más reciente temporada de 'Élite' no logró captar una audiencia significativa, quedando fuera de las más vistas en la plataforma. En cambio, programas como 'Sálvese quien pueda', una reedición de 'Sálvame', han tenido un éxito notable, captando un gran número de seguidores y generando expectativa para su próxima temporada.
Barlovento Comunicación también señala que la pérdida de suscriptores de Netflix no es un evento aislado, sino parte de una tendencia a la baja; en estudios anteriores, la plataforma experimentó caídas de 2,5 y 3,2 millones de usuarios. Estas cifras indican un cambio en la dinámica del mercado de streaming y en las preferencias de los usuarios.
En el panorama general de plataformas de streaming, Disney+, HBO Max y Movistar Plus+ siguen a Prime Video y Netflix, con un 31%, 23,5% y 16,3% respectivamente en términos de suscripción. En el ámbito de las plataformas gratuitas, RTVE Play se posiciona en primer lugar con un 21,7%, seguido de cerca por Atresmedia Player, con Pluto TV y Mitele completando la lista.
Este cambio en el mercado del streaming se ve influenciado también por el incremento en los precios de suscripción, lo que ha llevado a una disminución general en el número de usuarios dispuestos a pagar por estos servicios. Este escenario plantea desafíos significativos para Netflix y otras plataformas, que ahora deben reevaluar sus estrategias para mantener y crecer su base de usuarios en un mercado cada vez más competitivo y diversificado.
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