Facua ha exigido al Ayuntamiento de Granada que amplíe la flota de microbuses que hace su ruta por el patrimonial barrio del Albaicín para hacer frente a una "saturación turística" que genera problemas de seguridad en los vehículos y dificulta el día a día de los vecinos que necesitan este transporte.
La asociación ha apuntado que la carga de turistas en la ciudad está provocando las quejas de los vecinos, que no pueden utilizar el transporte público para su vida diaria, así como problemas de seguridad en los propios vehículos.
Facua ha reclamado medidas para solucionar la saturación que sufren las líneas de microbuses que hacen el recorrido hasta el barrio del Albaicín como las líneas C31 y C32, usadas de manera continua por el turismo.
También ha denunciado a la empresa concesionaria del servicio, Transportes Rober, del grupo ALSA, por negarse a responder a la multitud de hojas de reclamaciones que los afectados están interponiendo, incumpliendo de forma sistemática tanto las ordenanzas municipales como la propia legislación en materia de defensa de los consumidores.
La organización de consumidores ha recordado que no contestar a las reclamaciones de los usuarios supone una infracción tanto en la Ley de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía como en la ordenanza municipal.
Por eso, ha pedido al Ayuntamiento de Granada que realice las investigaciones oportunas y que abra un expediente sancionador a la empresa Transportes Rober por no responder en plazo a las reclamaciones de los usuarios.
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