Unión Portuense ha presentado una moción en el pleno municipal del Excmo. Ayuntamiento de El Puerto de Santa María con el propósito de mejorar la accesibilidad a los servicios electrónicos municipales.
Bajo el respaldo del vigente Reglamento Orgánico y la legislación en materia de Régimen Local, la moción destaca la obligación legal de que la web del ayuntamiento facilite la interacción electrónica con los ciudadanos, promoviendo así la eficiencia y transparencia. No obstante, se evidencia un problema de desigualdad en el acceso y uso de estos servicios que afecta la participación ciudadana.
En la actualidad, el Ayuntamiento de El Puerto de Santa María ofrece exclusivamente el acceso mediante certificado digital, lo cual limita la participación de aquellos ciudadanos que no cuentan con los recursos económicos y sociales para obtener dicho certificado. Esta situación contribuye a una brecha digital que dificulta la inclusión y participación de diversos sectores de la población.
La complejidad y requisitos para obtener un certificado digital, como la solicitud a la web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) y la posterior certificación en la Oficina de Atención Ciudadana (OAC), excluye a aquellos que no disponen de los conocimientos, infraestructura o equipamiento necesario.
La moción presentada por Unión Portuense insta al gobierno local a realizar las gestiones necesarias para incorporar métodos alternativos de identificación electrónica, tales como Cl@ve pin, Cl@ve permanente y DNI electrónico, para la realización de gestiones en la sede electrónica del Ayuntamiento.
El impulsor de la propuesta, el concejal de Unión Portuense, Francisco Belaustegui, comenta al respecto: “Estas alternativas, reconocidas por su accesibilidad y menor exigencia en términos de conocimientos, han demostrado ser eficaces en otras administraciones para garantizar la participación de la ciudadanía”.
La propuesta no solo busca cumplir con los estándares legales en materia de interacción electrónica, sino también fomentar la inclusión digital y la participación equitativa de todos los ciudadanos en los servicios municipales.
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